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BIG ONES(以下、当社)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は個人情報保護法の趣旨のもとに個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  1. ご注文の内容や配送方法を連絡したり確認するためにお客様の住所、氏名、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先の情報、ご請求金額などの情報を利用します。
  2. お客様への商品の発送および大金の請求のためにお客様の住所、氏名、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先の情報を利用します。また、代金の請求に関連してクレジットカード番号、銀行口座のお支払い情報を利用する場合があります。
  3. お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするために、ご利用された履歴や、住所、氏名、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  4. 不正な目的で商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の住所、氏名、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を各機関に提供します。

2. 個人情報の管理について

当社は個人情報を以下の体制で管理します

  1. 個人情報保護法に従って必要な社内体制を整備し、個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り個人情報保護のための予防処置を講じます。
  2. システムに保存されている個人情報については業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意しアクセス制限管理を実施します。
  3. インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
  4. サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
  5. 個人情報につきましては以下の会社で共有するものとします。

    BIG ONES http://www.big1s.jp/(お申込み・販売に関する情報の取扱)
    株式会社ハンズ http://cart.e-shops.jp/(ショッピングカート入力情報の取扱)

    クレジットカードご利用の方は以下の会社が個人情報を管理します。
    テレコムクレジット株式会社 http://www.telecomcredit.co.jp/(クレジットカードに関する情報の取扱)

3. 個人情報の開示について

  1. 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
    • 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
    • 法令に特別の規定がある場合
    • お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
    • 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
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  3. お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
    • 本人確認の方法
      本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。